Wij begeleiden aanbestedingen van begin tot eind: marktconsultatie, het opstellen van documenten/bestekken, objectieve beoordeling, gunning en contractering. Transparant, rechtmatig en toekomstgericht. Tijdelijk tekort? Wij leveren ook interim-inkoopondersteuning.

• Analyse & behoeftebepaling (PvE)
• Marktbenadering/verkenning (selectie- en gunningscriteria, RFI/consultaties)
• Beoordeling & gunning (traceerbare scores)
• Contractering & overdracht (SLA/KPI’s)

Lees verder

Contract- & Leveranciersmanagement

Wij bewaken afspraken, kwaliteit en kosten van uw contracten. Eén aanspreekpunt, heldere overlegstructuur, factuurcontrole en rapportages. U houdt de regie; wij verzorgen de dagelijkse uitvoering en opvolging.

• Contractbeheer (termijnen, indexaties, mutaties)
• Prestatie- en kwaliteitsmonitoring (SLA/KPI’s)
• Factuurcontrole & spend-analyse
• Evaluaties & retenders

Lees verder

Procesoptimalisatie

Wij maken processen efficiënter en verhogen de kwaliteit. Denk aan benchmarking, audits en belevingsmetingen. Zo krijgt u grip op prestaties én tevreden gebruikers. Wij borgen de verbetering met duidelijke KPI’s en heldere opvolging.

• Identificeren, beschrijven en analyseren van processen
• Verbeteringen doorvoeren (standaardisatie, rolverdeling, routing)
• Monitoren & bijsturen (KPI’s/rapportage)

Lees verder

Duurzame inkoop & kostenbesparingen

Wij combineren duurzame keuzes met slimme, effectieve besparingen. Circulariteit, efficiënt middelengebruik en langetermijnwaarde staan centraal, onderbouwd met TCO-analyses en KPI’s voor aantoonbare, blijvende verbetering.

• MVI-criteria en TCO-benadering
• Product- en dienstkeuzes (circulair/efficiënt)
• Contractering met meetbare KPI’s
• Monitoring & rapportage

Lees verder

VSR-kwaliteitsmetingen & belevingsonderzoek

Wij combineren objectieve VSR-metingen (KMS/DKS) met belevingsonderzoek onder gebruikers. Zo ontstaat een compleet beeld en stuurt u gericht op prestaties, tevredenheid en continu verbeteren met duidelijke KPI’s en rapportages.

• Technische kwaliteit (VSR-KMS/DKS, AQL-toetsing)
• Belevingskwaliteit (VSR-KBS)
• Nulmetingen bij contractovergang
• Inventarisaties, analyse & verbeterplan

Lees verder

Welke expertise zoekt u?