Algemene voorwaarden

1. Definities

Onder de navolgende begrippen wordt in deze algemene voorwaarden verstaan:

• Opdrachtnemer: Sanitas Facilities BV, gevestigd te Mierlo, Nederland
• Opdrachtgever: degene die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever tot het leveren van facilitaire diensten

2. Algemeen

Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Sanitas Facilities en een Opdrachtgever waarop Sanitas Facilities BV deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.

3. Aanbiedingen en acceptatie

3.1 Alle aanbiedingen/offertes zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. De aanbiedingen/offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk vermeld.

3.2 De overeenkomst komt tot stand na tijdige acceptatie van de aanbieding/offerte door de Opdrachtgever.

3.3 Alle door Sanitas Facilities BV in de overeenkomst, offerte, aanbieding en factuur vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, al dan niet van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Sanitas Facilities BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen zelf uitvoeren of laten uitvoeren door derden.

4.2 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan Sanitas Facilities aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Sanitas Facilities BV worden verstrekt. Indien de benodigde informatie niet tijdig is verstrekt, heeft Sanitas Facilities BV het recht de uitvoering op te schorten en/of de extra kosten in rekening te brengen.

4.3 Indien werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de beschikbaarheid van de in redelijkheid gewenste faciliteiten.

5. Duur overeenkomst en uitvoeringstermijn

5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van 36 maanden, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

5.2 Een overeengekomen uitvoeringstermijn is geen fatale termijn. Bij overschrijding dient de Opdrachtgever Sanitas Facilities BV schriftelijk in gebreke te stellen.

6. Vergoeding Sanitas Facilities BV

6.1 Sanitas Facilities BV komt met de Opdrachtgever voor iedere overeenkomst een afzonderlijke vergoeding overeen.

6.2 De vergoeding wordt bepaald aan de hand van een vaste vergoeding per opdracht of een vergoeding per tijdseenheid.

6.3 Indien geen vergoeding is overeengekomen, brengt Sanitas Facilities BV haar gebruikelijke tarief per tijdseenheid in rekening.

6.4 Sanitas Facilities BV is gerechtigd een voorschot te vragen. Dit wordt verrekend met de afsluitende factuur.

7. Betaling

7.1 Betaling dient te geschieden in euro’s binnen 14 dagen na factuurdatum.

7.2 Bij niet of niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever alle incassokosten verschuldigd, begroot op minimaal 15% van het verschuldigde bedrag, alsmede de wettelijke handelsrente, met een minimum van € 350,–.

7.3 Betaling geschiedt zonder opschorting, aftrek of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8. Wijzigen en beëindigen van de overeenkomst

8.1 Indien de overeenkomst niet behoorlijk kan worden uitgevoerd zonder wijziging, zullen partijen in onderling overleg aanpassen.

8.2 Bij tussentijdse aanpassing worden kosten, tarieven en vergoedingen naar evenredigheid aangepast.

8.3 Opzegging door beide partijen geschiedt met een termijn van zes maanden tegen het einde van de looptijd, middels aangetekend schrijven.

8.4 Indien niet tijdig wordt opgezegd, wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met 36 maanden.

9. Ontbinding en opschorting

9.1 Sanitas Facilities BV is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden bij tekortkoming van de Opdrachtgever of bij faillissement/surséance.

9.2 Betalingsverplichtingen blijven onverminderd van kracht bij ontbinding en zijn direct opeisbaar. De Opdrachtgever is gehouden alle schade te vergoeden.

9.3 Sanitas Facilities BV is bevoegd werkzaamheden op te schorten bij tekortkoming of faillissement van de Opdrachtgever.

10. Klachten

10.1 Klachten dienen binnen tien werkdagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Sanitas Facilities BV.

10.2 Een klacht geeft de Opdrachtgever geen recht betalingsverplichtingen op te schorten.

10.3 Bij een gegronde klacht stelt de Opdrachtgever Sanitas Facilities BV in de gelegenheid de klacht te verhelpen of financieel te compenseren, zulks ter beoordeling van Sanitas Facilities BV.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Sanitas Facilities BV sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade, tenzij de schade het gevolg is van grove nalatigheid en/of opzet.

11.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde per maand van de betreffende overeenkomst. Gevolgschade wordt nimmer vergoed.

11.3 Sanitas Facilities BV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden of door onjuiste informatie van de Opdrachtgever.

12. Vrijwaring

12.1 De Opdrachtgever vrijwaart Sanitas Facilities BV voor aanspraken van derden die schade lijden die aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.

12.2 De Opdrachtgever vrijwaart Sanitas Facilities BV voor aanspraken met betrekking tot intellectueel eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte materialen.

13. Overmacht

De uitvoeringstermijn wordt verlengd gedurende de periode dat Sanitas Facilities BV door overmacht is gehinderd. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, terrorisme, oproer, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen en overheidsmaatregelen.

Indien de overmacht de uitvoering meer dan twee maanden vertraagt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden. In geval van overmacht is Sanitas Facilities BV niet gehouden enige schade te vergoeden.

14. Geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of uit de aard van de informatie voortvloeit.

15. Intellectuele eigendom en auteursrechten

De Opdrachtgever erkent alle intellectuele eigendommen en auteursrechten van Sanitas Facilities BV. Alle verstrekte stukken — zoals aanbestedingsrapporten, adviezen, overeenkomsten, tekeningen en software — zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Sanitas Facilities BV worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden worden verstrekt.

16. Geschillen en toepasselijk recht

16.1 Alle geschillen ter zake de totstandkoming, uitleg of uitvoering van een overeenkomst worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter te Eindhoven.

16.2 Alle overeenkomsten worden beheerst door het Nederlands recht.